この記事の要点
- 多言語サイトは、作るより「同じ品質で更新し続けること」が難しいです
- どの言語を、どの範囲まで用意するかを最初に決めます
- 言語ごとにURLを分け、言語の関係を検索エンジンに伝えます
- 日本語の更新から翻訳公開までの流れを、ルール化します
多言語サイトの運用で失敗しないコツは、対応する言語と範囲を絞り、更新から翻訳公開までの流れをルール化することです。作った時点では整っていても、日本語だけが更新され、他の言語が古いまま残る状態が最も多い失敗です。続けられる体制から逆算して設計してください。
多言語サイトでよく起きる問題とは?
よくある問題は次のとおりです。
- 日本語ページを更新しても、翻訳版が更新されない
- 言語によって情報の新しさが違い、利用者が混乱する
- 翻訳の品質にばらつきがある
- どのページが翻訳済みか分からなくなる
- 言語の切り替えで、別の内容のページに飛んでしまう
最初に決めること
最初に、次の三つを決めます。
- 対応する言語(訪問者の実態に合わせて、必要な言語だけに絞る)
- 翻訳するページの範囲(全ページか、主要ページだけか)
- 翻訳の担当と、確認する人
全ページを翻訳しようとすると、更新の負担が膨らみます。会社案内、サービス、問い合わせなど、利用者に必要なページに絞るのが現実的です。
URLの設計と検索対策
言語ごとにURLを分けると、管理しやすく、検索エンジンにも伝わります。たとえば言語ごとのフォルダで分ける方法があります。あわせて、ページ同士が同じ内容の別言語版であることを、hreflangという記述で検索エンジンに伝えます。これにより、利用者の言語に合った版が表示されやすくなります。
CMSでの管理方法の違い
| 方式 | 特徴 |
|---|---|
| CMSの標準機能で管理 | 言語ごとの対応関係を管理画面で把握できる。TYPO3は標準機能が強い |
| プラグインで拡張 | 手軽だが、更新や相性の確認が必要 |
| 言語ごとに別サイト | 独立して運用できるが、管理が二重になる |
更新運用のルール例
- 日本語の更新時に、翻訳が必要かを必ず判断する
- 翻訳が間に合わない場合は、変更箇所を記録して後で反映する
- 重要なお知らせは、全言語で同時に公開する
- 翻訳版には、最終更新日を記載する
- 半年に一度、全言語の内容を見直す
翻訳の品質をどう保ちますか?
用語集をつくり、会社名、サービス名、専門用語の訳を統一します。機械的に訳した文章は、公開前に、その言語を読める人が確認する流れにします。用語がぶれると、会社の信頼感にも影響します。
スタイルチューンができること
スタイルチューンは、TYPO3を中心としたウェブサイトの構築・運用を長年続けており、多言語の構成にも対応しています。言語の範囲の設計、URLの構成、更新ルールの作成、運用中の保守まで、一つの窓口でお受けします。
更新が少ない多言語サイトについては、運用負担の軽い静的サイトという選択肢もご提案します。
まとめ
多言語サイトは、範囲を絞り、更新のルールを決めると続けやすくなります。多言語化を検討中の方や、今の運用が回っていない方は、お問い合わせフォームからご相談ください。