この記事の要点
- 事例ページは「課題→取り組み→結果」の順で書くと伝わる
- 顧客名を出せなくても、業種と状況を書けば具体性は保てる
- 数字は根拠があるものだけを載せ、ないときは変化を言葉で説明する
事例ページとは、過去の仕事の内容を紹介し、見込み客に「自分たちも同じように任せられそうだ」と感じてもらうためのページです。書き方の基本は、課題、取り組み、結果の順に並べることです。顧客名を出せない場合も、業種や状況を具体的に書けば十分に伝わります。
事例ページはなぜ問い合わせにつながるのか
事例は、サービスの説明よりも、依頼した後の姿を想像しやすいからです。
「できます」と書くよりも、「こういう状況で、こう進めた」と書いたほうが信頼されます。検討中の人は、自社に近い事例を探して判断します。
事例ページの基本構成
- タイトル: 誰のどんな課題を扱ったかが分かる
- 背景: お客さまの状況と、困りごと
- 課題: 何が問題だったのか
- 取り組み: 何を、どう進めたか
- 結果: 変わったこと
- ポイント: 同じ悩みを持つ人への一言
- 相談への案内: 問い合わせフォームへの導線
顧客名を出さずに具体性を保す書き方
名前を出さなくても、書ける情報はたくさんあります。
| 避けたい書き方 | 伝わりやすい書き方 |
|---|---|
| ある会社の改善を行った | 物流会社の社内ポータルを、ソースを解析して再構築した |
| 便利なアプリを作った | ドライバーが出庫から帰庫までを記録できるスマホアプリを作った |
| 業務を効率化した | 日次・月次のレポート作成を自動化した |
固有名詞は避けつつ、業種、対象、行った内容を具体的に書くのがコツです。
数字の扱い方
数字は説得力を高めますが、根拠のない数字は信頼を損ないます。
- 測定した数字だけを載せる
- 数字がないときは、変化を言葉で具体的に説明する
- 「大幅に」「劇的に」のような誇張は避ける
たとえば「連絡漏れを防げるようになった」「車両ごとの距離を把握できるようになった」といった、事実としての変化を書くだけで十分です。
書く前に確認すること
- お客さまの許可を得ているか
- 社名・担当者名・サイト名など、個人や会社を特定する情報が入っていないか
- 内部の仕組みや、セキュリティに関わる詳細を書きすぎていないか
事例を増やし続ける
事例は1本だけでなく、業種や課題ごとに複数あると、より多くの人の悩みに当てはまります。完了した仕事をその都度、短くても記録しておくと、事例ページの材料になります。
スタイルチューンができること
スタイルチューンは、物流会社さまの基幹ポータル再構築、ドライバー向けアプリ、配送データの見える化、観光業のサイト保守など、多様な案件の経験があります。それらの経験を、お客さまを特定しない形で整理し、事例や記事として発信する支援も行っています。構成の相談から、文章づくり、公開まで一貫して対応できます。
事例ページの作り方でお悩みの方は、お問い合わせフォームからご相談ください。